Hallo,
es kommt immer wieder mal vor, dass Menschen zweimal hintereinander unabsichtlich dieselbe Veranstaltung buchen, aber Stein und Bein schwören, das Formular nur einmal ausgefüllt zu haben. Das ist natürlich ärgerlich für uns, weil sie dann zwei Plätze belegen bis wir den Fehler finden.
Ich kann mir nicht erklären, wie das zustandekommt. Ist es theoretisch möglich, dass wenn sie in der Ungeduld zweimal auf Senden klicken, es das Formular zweimal hintereinander abschickt? Kann man das irgendwie verhindern?
Oder sind das doch nur Einzelfälle von DAU?
Viele Grüße
Karoline
- Corrina Bosch
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- Wednesday, 11 September 2024
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