1. Thomas Wickert
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  3. Sunday, 03 October 2021
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Hey Yves,

folgendes Problem hat sich entwicklelt und es ist nicht ganz klar wie das gelöst werden kann.

Folgende situation ergibt sich:
Der Teilnehmer hat die Möglichkeit einen Kurs zu buchen. Er wählt die Zahlart Paypal aus und wird zu Paypal weitergeleitet. Nach Abschluss der Bezahlung wird die Buchung in Matukio als bezahlt markiert und der nutzer erhält eine Buchungsbestätigung. Soweit so gut!!!

Nun kommt es zur Situation, dass der Teilnehmer stornieren muss. Erbekommt eine Bestätigung, dass die Buchung stoniert wurde. Eine direkte Rücküberweisung gibt es zur Paypal nicht. Das bedeutet es muss sich manuell bei Paypal eingeloggt werden um den Betrag zu erstatten. Auch kein großes Problem.

NUN aber das Problem:
Buchung storniert, stornierungsbestätigung rausgeschickt.
Sobal innerhalb der Zahlung bei Paypal was getan wird (Rückerstattung des Betrages), wird die ipn url nochmal aufgerufen und der Teilnehmer erhält erneut eine Reservierungsbestätigung. Dies führt zu irretationen.

Ich hoffe das Problem ist klar rübergekommen.

Beste Grüße
Thomas
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