1. Leif Scharroba
  2. Matukio
  3. Thursday, 22 March 2018
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Hallo,

unser Kunde hat mir nun schon zum zweiten mal berichtet, dass ihn eine Bezahlungsbestätigung von Paypal erreichte, aber keine Buchungsbestätigung von Matukio. Normalerweise sollte aber der Veranstalter und Bucher eine bekommen. Unser Kunde befürchtet nun, dass keine rausgegangen ist. Leider tritt das nur sporadisch auf. Also vielleicht bei jedem 10.

1. Gibt es eine Übersicht über versandte E-Mails? (Hab keine gefunden)
2. Woran könnte das liegen?

Wir implementierten in der Vergangenheit relativ oft Paypal in andere wirkliche Shops, wie z.B. JTL und Shopware. Dort sind solche Probleme noch nie aufgetreten. Ich habe mich jetzt schon als BCC eingetragen. Vielleicht bekommt nur unser Kunde die Buchungsbestätigung nicht, der Bucher aber schon.
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