Hallo Yves,
wir nutzen Matukio 2.1.10 und haben seit ein paar Tagen ein Problem mit den Buchungsbestätigunsmails, die sowohl an den Buchenden als auch an den Matukio Admin gehen sollen. Der Großteil der Mails kommmt auch auf beiden Seiten an, jedoch fehlen uns täglich einige Mails, die an den Matukio-Admin gehen sollten.
Leider können wir das Problem nicht nachstellen, bei Tests kommen die Mails beim Admin an, bei Kundenanmeldungen zu 20-30% aber nicht. Die Mails an die Kunden scheinen nicht betroffen zu sein, zumindest hatten wir bei den Tests keine Probleme und keine entsprechenden Rückmeldungen von Kunden.
Wie können wir die Mails an den Admin zu 100% ausliefern? Da wir Matukio schon seit Monaten nutzen ist der Fehler erst neu vor ein paar Tagen aufgetreten und behindert uns nun sehr.
Änderungen in letzter Zeit waren das Ausstellen der Bestätigunsmails bei Umschalten von 'veröffentlicht' auf 'nicht veröffentlicht', dazu hatte ich Anfang der Woche ein Ticket erstellt.
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- Friday, 07 February 2014
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