#3205 – E-Mailversand

Folgende zwei Probleme

Der E-Mailversand funktioniert nicht richtig, die Buchungsbestätigungen an die Supportadresse kommen an, die Buchenden erhalten keine E-Mails (gesteste mit gmx, web.de und verschiedenen Konten). Ist natürlich nicht gut wenn keine Buchungsbestätigungen beim Kunden ankommen. Der Versand über das Kontaktformular bze. den Newsletter funktioniert ohne Schweirigkeiten auch mit gmx oder web.de.

Das Fenster für den Kontakt nach der Buchung schließt sich nicht nach dem versenden und es kommt auch keine Bestätigungsmeldung. Aber versendet werden die Mails. Als Anlage ein ScreenShot.

Gruß
Alfred Schulze

Hallo Alfred,

es wird die selbe E-Mail an den Veranstalter und den Buchenden versendet. Frage mal bei deinem Provider nach ob er irgendeine Sperre eingebaut hat so das mehrere E-Mails hintereinander geblockt werden (Spam-Schutz). Oder hast du den Feldnamen der E-Mail Adresse (Buchungsfeld) geändert??

Das Fenster für den Kontakt nach der Buchung schließt sich nicht nach dem versenden und es kommt auch keine Bestätigungsmeldung. Aber versendet werden die Mails

Dann überschreibt dein Template die Modal Klassen, tritt es nur auf der Buchungsseite auf?

Viele Grüße
Yves

Hallo Yves,

ok, das mit dem Fenster ist ärgerlich aber nicht so schlimm - obwohl ich mit das mit dem Template nicht verstehe - alle anderen Fenster von anderen Applikationen funktionieren ja.

Viel übler ist, das der Versand der Email nicht funktioniert.

An die Adresse des Super User funktioniert der Emailversand, an gmx und web.de Adressen nicht. An meine Firmenemail schulzealfred.mainz@lbbnet.de hingegen hat es funktioniert.
Der Emailversand aus allen anderen Applikationen wie das Kontaktformular von Joomla und den Newsletter (Acymailing) funktioniert der Versand an gmx und web.de völlig problemlos.

Heist für mich, es geht und nur Matukio hat das Problem.

Gruß
Alfred

Matukio hat mit dem Versand von Mails aber überhaupt nichts zu tuen. Wir verwenden dafür eine Joomla Methode. (Denn Joomla Mailer, der wiederum die globalen Joomla Konfigurations-Einstellungen nutzt - genau das selbe wie das Joomla Kontaktformular oder andere Erweiterungen).

Solange du den E-Mail Versand der Buchungsbestäitung in Matukio nicht deaktiviert hast (oder die HTML E-Mail kaputt ist (dann würde es aber überall nicht ankommen)), kann es nicht an Matukio liegen.

Versuch es dochmal mit einem anderen SMTP-Server oder einem Transactional Mailservice wie MailChimp.

Wenn es an GMX und WEB liegt dann landet die E-Mail in deren Filter. Warum können dir nur diese mitteilen..

Viele Grüße
Yves

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