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TOPIC: Raw Problem und Buchung mit Barzahlung

Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 3 months ago #31888

  • Helmut Warter
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Hallo Yves!
1) Bitte um Info über das raw-Problem, das du auf unseren Seiten festgestellt hast. Gibt es da schon Erkenntnisse?
2) Welche Flags sind für das Google Captcha für das Buchungsformular zu setzen? Du hast geschrieben, es würde mit unseren Daten funktionieren, aber bei mir erscheint es nicht. Firefox und Safari.
3) Wir verwenden selten das Zahlungssystem und wenn, dann gibt es nur Barzahlung. In diesem Fall werden die anfallenden Kosten in der Veranstaltung hinterlegt und erscheinen auch in den Infos zur Veranstaltung. Sicher kann man das Flag "Zahlungssystem verwenden" ausschalten, dann verliert man aber die Preisinformation. Beim Buchen ist folgendes feststellbar:
Manche Anwender schließen nach der Darstellung des Buchungscodes die Buchung nicht ab, weil sie zu wenig schauen bzw. annehmen, dass sie schon fertig wären. (Anwenderfehler) Sie klicken nicht auf den Button "Buchung abschließen". In diesem Fall wird an den Veranstalter und den Teilnehmer kein Email versandt. Ist ja auch logisch. Die Buchung selbst wird aber trotzdem in die DB geschrieben. Storniert man diese, ergeht ein Email an den Teilnehmer. Das verursacht Unklarheiten.

Mit freundlichen Grüßen!
Helmut

P.S.
Bitte den Beitrag aus Presales löschen.

Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 3 months ago #31889

  • Yves Hoppe
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Hallo Helmut,

1.) Nein konnte es auch lokal nicht nachstellen.. Muss ich in Ruhe debuggen (das dauert ein wenig)

2.) Wo erscheint das Captcha nicht? Adresse? Es sind nur die beiden Schlüssel einzutragen und sonst muss es nur aktiviert werden :)

3.) An deiner Stelle würde ich einfach alle zahlungsplugins deaktivieren.. Zahlungssystem verwenden -> hat nichts mit der Anzeige des Preises zu tuen (Außer auf der Buchungsseite).

Es gibt eine Einstellung das die Bestätigung direkt nach der 3ten Seite versendet wird (aber dann auch nochmal nach einem Klick auf Buchung abschließen).

Viele Grüße
Yves

Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 3 months ago #31892

  • Helmut Warter
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Hallo Yves!

Danke für die Antwort, bezüglich Zahlungssystem bin ich deinem Rat gefolgt und habe vorerst alles deaktiviert. Wird aber keine Dauerlösung sein. Vielleicht kannst du dir das usability Problem überlegen, den Bestätigungsbutton zu erzwingen bzw. beim Abbruch den Datensatz nicht in die DB zu schreiben.

Bezüglich Captcha.
Ich habe mehrfach Einstellungen probiert und wieder den alten Zustand (auch in Joomla! selbst) hergestellt, da ich nicht erfolgreich war.
Bei in Matukio aktiviertem Google - Captcha und eingetragenen Werten erscheint beim Buchungsformular kein Eingabefeld. Sendet man das einseitige Formular ab, erscheint diese Meldung.

Die Buchung ist dann natürlich nicht in der DB.

Bezüglich Spam habe ich ein weiteres Problem. Ich verwende den Community Builder zur Verwaltung und den Import benutzerdefinierter Felder. Der CB wird täglich gespamt, es erscheinen pro Nacht ca 15 neue User. Hab mich schlau gemacht, es gäbe zum CB ein Spam addon, das anscheinend auch Google captcha verwendet. Das originale Captcha funktioniert mit CB nicht. Ich wäre froh, ein einheitliches System für alle Komponenten zu finden. Was kannst du da raten?

Mit freundlichen Grüßen!
Helmut
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Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 2 months ago #31893

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Hallo Helmut,

wie in der Beschreibung / Tooltip steht funktioniert das Captcha nicht mit dem einseitigen Buchungs-Formular :-) Nur mit dem mehrseitigen..

VG Yves

Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 2 months ago #31894

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Sorry, bei mir steht das nicht.

Liebe Grüße! Helmut
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Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 2 months ago #31895

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Werd ich in der deutschen Übersetzung korrigieren.

VG Yves

Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 2 months ago #31896

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So hab mich nochmal hingesetzt.. mit der nächsten Version geht das Captcha auch im einseitigen Buchungsformular.

VG Yves

Raw Problem und Buchung mit Barzahlung 9 years 2 months ago #31897

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Super, Danke!
Liebe Grüße! Helmut
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