TOPIC: Doppelbuchung von Veranstaltungen

Hallo in die Runde,

erst einmal vielen Dank für die Hilfe beim Importproblem, hat bestens funktioniert. Mit der Freischaltung der importierten Veranstaltungen hat sich ein neues Problem aufgetan!
Wir nutzen das System für die Ausbildung von Feuerwehren und die angebotenen Ausbildungen sind sehr begehrt. So die Ausbildungstermine zu den Nachmittagszeiten.
Nun kommt es während den Buchungen dazu das die Durchgänge von 2 Feuerwehren gebucht werden können. Sprich Feuerwehr X beginnt 13:45 Uhr die Buchung (6 Plätze pro Durchgang maximal Buchbar) mit dem eintragen der notwendingen Daten, nur eine Minute später, 13:46 Uhr, beginnt Feuerwehr Y die Buchung für den selben Durchgang mit dem eintragen der notwendigen Daten. Unterm Strich kam es dazu das es bei 3 Durchgängen Doppelbuchungen für 2 unterschiedliche Feuerwehren gab mit jeweils 6 Plätzen. Gibt es ein Einstellung die wir übersehen haben in der bei der Auswahl der Veranstaltung geprüft wird ob eventuell ein anderer Teilnehmer bereits die Buchung vornimmt und seine Eingabe aber noch nicht abgeschlossen ist, die Buchung durch einen weiteren Teilnehmer als vorerst nicht möglich ist!?

Vielen Dank

Gruß Mario

Hallo Mario,

nein, dafür müsste es einen Lock auf die möglichen Plätze geben während jemand bucht. (Technisch schwierig und wer weiß ob der jenige nicht nur einen Platz bucht und Matukio deswegen X Plätze blockt).

Viele Grüße

Yves

Hallo Yves,

das ist natürlich Schade, zumal es bei uns immer wieder zu Problemen in diesem Zusammenhang kommt. Bisher haben wir auch noch keine Lösung für das Problem gefunden, zumal es uns durchaus wieder ereilen kann. Habt Ihr einen anderen Lösungsvorschlag für uns?

Besten Dank.

Gruß
Mario

Die einzig gangbare Lösung könnte sein, dass ihr die Buchungen generell erst mal auf "schwebend" setzt und dann manuell jemand die Buchungen freigibt. So könnt ihr "Doppelbuchungen" aussortieren.
In der Seminarübersicht und der Bestätigungsmail würde ich dann aber auch deutlich schreiben dass die Buchungen zunächst angenommen werden und erst mit der Buchung auf "gesichert" auch verbindlich gebucht sind.

Bedeutet halt etwas mehr Arbeit für den Organisator aber ein Weg...

Hallo Lydia,

das ist sicherlich eine Idee, aber genau das wollten wir vermeiden, da sich bei uns Vorwürfe mehren wir würden die Platzvergabe beeinflussen.
In diesem Zusammenhang könnte man uns dies wieder vorwerfen und das wollten wir vermeiden.
Tortzdem recht herzlichen Dank für den Hinweis

VG Mario

Hallo noch mal in die Runde,

muss noch mal auf die Frage mit den Doppelbuchungen was nachfragen. Habe soeben auf einer Seite für ein polnisches Projekt

https://www.eventbrite.co.uk/e/konferencja-inaugurujaca-eroffnungskonferenz-pl-sn-2014-2020-registration-18737329858

die Buchung von 2 Plätzen für die Veranstaltung vorgenommen. Nachdem wir die Auswahl der Anzahl der Plätze vorgenommen hatte wurden wir auf die Seite zur Eingabe der persönlichen Daten weitergeleitet. Ab diesem Moment lief über den Eingabefeldern ein Timer mit folgender Meldung

Zgłoszenie uczestników / Anmeldung der Teilnehmer
29:40

Please complete registration within 30:00 minutes.
After 30:00 minutes, the reservation we're holding will be released to others.
PL: Prosimy o wypełnienie niniejszego formularza: podanie instytucji, imion i nazwisk uczestników oraz kontaktowego adresu e-mail. Dziękujemy! DE: Bitte füllen Sie dieses Formular aus: geben Sie bitte Ihre Institution ein, die Namen der Teilnehmer sowie eine E-Mail-Kontaktadresse. Vielen Dank!

Nun wollte ich fragen ob es wirklich nicht möglich ist eine solche Funktion zu implementieren?

Vielen Dank.

Grauß Mario