TOPIC: Matukito versendet keine E-Mails an den Bucher

seit einer Neuinstallation. Aber ich bekomme die Kopien als Veranstalter, geht nur für den Bucher nicht...
Muss ich da noch irgendwo drehen? Parralel dazu läuft E-Mail bei Virtue Mart fehlerfrei und auch über Kontakte gehen alle Mails raus.
Gruß
Alfred

technische Daten:
Matukito 4.0.3
PHP erstellt für Linux 25.homepager.eu 2.6.18-028stab101.1 #1 SMP Sun Jun 24 19:50:48 MSD 2012 x86_64
Datenbankversion 5.1.73-0ubuntu0.10.04.1
Datenbankzeichensatz utf8_general_ci
PHP-Version 5.5.10
Webserver Apache
PHP-Interface für den Webserver cgi-fcgi
Joomla!-Version Joomla! 2.5.20 Stable [ Ember ] 30-April-2014 14:00 GMT
Joomla!-Plattform-Version Joomla Platform 11.4.0 Stable [ Brian Kernighan ] 03-Jan-2012 00:00 GMT
Browsererkennung Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:29.0) Gecko/20100101 Firefox/29.0

Hallo Alfred,

die Einstellung "E-Mail Versand an Benutzer" ist aber aktiviert und den Feldnamen des E-Mail Feldes hast du auch nicht geändert?

Viele Grüße

Yves

Hallo Yves,

ja, ist aktiviert:

Feldnamen habe ich nicht geändert...

Und falls Du das mal testen willst, ich kann auch einen Adminzugang für Dich einrichten - ist eh zur Zeit eine Testseite zum vorbereiten... http://test.rhoiadel.de

Gruß
Alfred

Keine Ideen mehr?

Hmm spontan nicht - du verwendest das alte Buchungsformular oder?

Viele Grüße

Yves

Komm eventuell folgende Nachricht nach der Buchung?

Could not instantiate mail function.

Viele Grüße

Yves

Es kommt lediglich "Ihre Buchung war erfolgreich!".
Das war alles an Meldungen.
Ich verwende das alte Buchungsformular - das reicht für unsere Zwecke völlig aus. Kannst das hier http://test.rhoiadel.de anschauen und probebuchen, unter Kartenv.1 mit VirtualMart (funktioniert, ist aber nicht so toll) bzw. Kartenverk.2 mit Matukio (passt super für unseren Bedarf, aber funktioniert leider E-Mail nicht).
Gruß
Alfred

Hallo Alfred,

hab es grade bei dir getestet und auch eine E-Mail bekommen (war zwar im Spam-Ordner aber sonst hat es funktioniert):

Ihre Buchung ist aktiv und Ihre Plätze sind reserviert! Vielen Dank für Ihre Buchung.

Ihre Buchungsdetails::

Buchungsnummer: C1DFD96EEA
Name: (Test Compojooom)
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.


Veranstaltungsdetails:

Es Wunner vun Meenz
Beginn: Mittwoch, 20. Mai 2015 - 16:00
Ende: Mittwoch, 20. Mai 2015 - 19:00
Anmeldeschluss: Mittwoch, 20. Mai 2015 - 14:00
Ort: Mainz Mombach

Mund-ART-Theater

Viele Grüße

Yves

Seltsam, die bekomme ich nicht Ok, muss ich mal schauen warum nicht.

Hab grad wieder getestet. Also, meine Firmenemail geht - kommt an. Verschiedene E-Mailadressen bei GMX - kommt nicht an.
Jetzt wird's richtig komisch...
Irgendein Filter bei Matukio verbaut?

Nein, Matukio verwendet die ganz normale Joomla Mailfunktion, wie die meisten anderen Erweiterungen auch.

Sicher das sie nicht nur im Spam bei GMX gelandet sind?

Viele Grüße

Yves

Nö, sind sie nicht - seltsam ist ja, das wie schon gesagt, das Kontaktformular und VirtueMart diesen Effekt nicht zeigt.

Weitere Testergebnisse, kein GMX- Nutzer bekommt die Bestätigung, andere Provider funktionieren? Sehr seltsam...

Hallo Alfred,

vielleicht steht die IP-Adresse des Webservers / Webspaces auf einer Blacklist von GMX, normalerweise sollten dann aber Fehlernachrichten zurückkommen.

Viele Grüße

Yves

Dann würden ja die E-Mails von Joomla auch nicht ankommen - und die kommen ganz normal an.

Hmm dann muss beim Server-Provider nachgefragt werden (PHP E-Mail Logs etc.) weil Matukio die selbe Funktion verwendet und das ohne irgendetwas besonderes, mehr fällt mir leider nicht ein.

Yves

Ok, dann frag ich mal dort nach...

Schönes Wochenende!

So, Fehler gefunden, er liegt bei Matukio:

Zitat

---

Hallo Alfred,
die Ursache ist nur aus den Server-Logs ablesbar:



Bedeutet:
Der Empfänger prüft, ob es den Absender gibt und verwirft sofort, da dies nicht gegeben ist.
Das liegt daran, dass Du mit "This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it." als Absender versendest.
Ein Versuch wäre, in Joomla die SMTP-Authentifikation einzuschalten....
Im Backend habe ich beim Script selbst keine Einstellmöglichkeiten gefunden.
Ansonsten den Programmierer fragen, wie man das verhindern kann.
Viel Erfolg!
Zitat Ende----

Also doch Handlungsbedarf, zumindest für eine derartige Einstellung im Script.
Gruß
Alfred

Hallo Alfred,

wir verwenden den in der globalen Joomla Konfiguration eingestellten Absender! (So wie die meisten anderen Extensions auch):

$sender = $mainframe->getCfg('fromname');
$from = JFactory::getApplication()->getCfg('mailfrom');

Diese Einstellung hier:

awesomescreenshot.com/0832uxq437

Yves

Dazu kommt das dann jede E-Mail diese E-Mail als Absender hätte - egal ob zu gmx oder ähnlichem.

Yves