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TOPIC: Buchungsstatus in 3.1 anpassen

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #25954

  • Lydia Borgers
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Gibt es eine Möglichkeit den Status der Buchungen so anzupassen dass sie IMMER SOFORT aktiv sind und die Kunden nur die Mail aus dem Mailtemplate bekommen?
Ich habe vile Events die auch vor Ort Bar bezahlt werden können und da ist es eben nicht erforderlich eine weitere Statusaktualisierung durchzuführen.
Außerdem verwirrt es viele Kunden dass die Buchungen "schwebend" sind aber der Text der Bestätigungsmail mitverschickt wird (bei mir steht da "Mit dieser Bestätigungsmail ist Ihre Anmeldung verbindlich")
Außerdem geht der Status wenn man auf bezahlt setzt nicht automatisch auf "Teilnahme gesichert" was für meine Bürofee 2 Arbeitsschritte bedeutet - ich hatte 2013 über 1000 Buchungen und will die gute Frau nicht bezahlen dass sie die Homepage durchklickt ...
Sorry, wenn es nicht anders geht muss ich auf 3.0 zurückwechseln, das geht so nicht!

DANKE!

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26000

  • Yves Hoppe
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Gibt es eine Möglichkeit den Status der Buchungen so anzupassen dass sie IMMER SOFORT aktiv sind und die Kunden nur die Mail aus dem Mailtemplate bekommen?


Ja, dafür gibt es die Einstellung -> "Buchung immer aktiv" (Einfach auf Ja stellen..)

Viele Grüße

Yves

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26009

  • Lydia Borgers
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Die Einstellung habe ich gemacht - es gehen aber immer noch Mails raus mit dem Hinweis dass die Plätze noch nicht aktiv sind ( fehlende Bezahlung )

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26014

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Dieser Text wird nur angehängt wenn eine Buchung nicht aktiv ist - wenn die Einstellung aber da ist ist die Buchung immer aktiv und dann wird laut Code das ganze nicht angehängt - dann wird zwar darüber informiert das das ganze noch nicht bezahlt ist aber nicht mehr.

Ist der Status der Buchungen wo diese Mails rausgehen denn aktiv??

Viele Grüße

Yves

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26276

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Aaaaaalso...
ich habe jetzt wieder eine Buchung bekommen, die als Status "schwebend" hat obwohl in den Grundeinstellungen eingestellt ist, dass die Buchung sofort aktiv sein soll.
Ich habe in der Datenbank keine Einstellung in den Events gefunden - habe zunächst vermutet, dass die Events zusammen mit den Einstellungen in der Datenbank gespeichert werden.
Das hätte dann auch erklärt, warum sich bei einigen Veranstaltungen der Status so merkwürdig verhält (also wenn die Einstellung bei der Erstellung so gesetzt war)
Außerdem werden vom System immer wieder Mails verschickt, die als Inhalt lediglich die Feldbezeichner haben...

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26280

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Welche Zahlungsplugins sind bei dir aktiv?

Yves

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26281

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Nur cash und banktransfer

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26283

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Bei Banküberweisung greift die Einstellung natürlich nicht, da der Buchungsstatus mit dem Zahlungsplugin wieder auf Pending gesetzt wird.. (Was auch eigentlich so gewollt ist - sonst kann man ja bei Payment-Plugins nie wissen ob jemand gezahlt hat oder nicht..)

Yves

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26313

  • Lydia Borgers
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Ich hätte trotzdem gerne eine Option das komplett abzuschalten - erstens brauche ich die Funktion nicht, zweitens bekomme ich seitdem Mails von besorgten Kunden dass die Buchung ja gar nicht fest ist und dass sie schon bezahlt hätten und drittens macht es echt Arbeit das immer alles zu aktualisieren - dafür will ich niemanden bezahlen der eigentlich im Büro genug anderes zu tun hat.
Sorry, aber ich will das nicht!

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 10 months ago #26341

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So hab es nochmal mit 4.0.5 für dich angepasst, die Einstellung greift jetzt auch bei Zahlungsplugins wie Überweisung, auch wenn es eigentlich nicht sinnvoll ist..

Viele Grüße

Yves
The following user(s) said Thank You: Lydia Borgers

Buchungsstatus in 3.1 anpassen 9 years 9 months ago #26353

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Danke, hab's gesehen und die 4.0.6 auch schon installiert
Ich habe "sofort aktiv" eben so verstanden, dass die Buchung dann ohne weitere Bedingungen aktiv ist . Wenn die Funktion nicht an ist, greift das mit Status "schwebend" etc und der Button ist eindeutig - eben gleich aktiv
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