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TOPIC: Matukio - Feedback von Frontendusern = Kunden

Matukio - Feedback von Frontendusern = Kunden 10 years 3 months ago #24839

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Hallo Yves,
bin mir nicht sicher, ob bzw. wo man hier auf Anregungen zur Produktoptimierung der Bedienerfreundlichkeit - hinweisen kann / darf darum versuche ich es mal hier.
Feedback von einigen Kunden die Veranstaltungen gebucht haben:

"...die ersten 2 Versuche haben nicht geklappt, da wollte er den Code nicht annehmen - die nächsten 2 waren dann erfolgreich
Doof ist, wenn der Code nicht richtig ist - muss man alles neu ausfüllen... "

Moja:
... stimmt nich ganz... wenn man im Browser "eine Seite zurück" geht, dann hat er die Angaben noch alle inkl. des capcha... muss man aber erst mal drauf kommen.
Besser wäre schon - es würde nur der Hinweis kommen das die Eingabe falsch war und die Seite würde ansonsten gehalten - für ungeübte User sicher eine Hilfe und für alle anderen hält es die "Frustschwelle" niedrig :D
Viele Grüsse
MoJa

Matukio - Feedback von Frontendusern = Kunden 10 years 3 months ago #24840

  • Yves Hoppe
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Ja ich weiss :blush: - nur leider ist eine Validierung des Captchas ohne Absenden nicht machbar (das würde wie die anderen Validierungen nur mit JavaScript möglich sein - Problem dabei ist das es leider keinerlei Spam stoppt weil es dann in der Seite ausgelesen werden kann).

Yves

Matukio - Feedback von Frontendusern = Kunden 10 years 3 months ago #24842

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Schade...
Vielleicht wäre ja ein entspr. Hinweis mit der "Fehlermeldung möglich der den Kunden sozusagen "zurückleitet"?
Oder kann man das ( also geübte - wie mein Dienstleister ) selber machen?
Moja
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