TOPIC: Fehler nach dem Editieren einer Buchung

Hallo Yves
Beim Speichern einer editierten Buchung (Administrator) kommt diese Fehlermeldung.
TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image: images/logo.png
Bezieht sich der Fehler auf das Mail an den User oder dessen Attachment(Ticket)
Kann ich das E-Mail an den Benutzer (Aenderungsbestätigung) auch anpassen? Ich habe es in den Matukio-Temlpates nicht gefunden.

Gruss
Peter

Hallo Peter,

für das Logo im Ticket und / oder in der Rechnung musst du absolute Pfade für Bilder verwenden.

Im Admin-Bereich führt der relative Pfad nämlich nach /administrator/images/logo.png

Also z.B. auf meinedomain.de/images/logo.png ändern und darauf achten das es auch wirklich gespeichert wird (TinyMCE hat eine Einstellung die normalerweise an ist und automatisch die URL wieder ändert -> Plugin Einstellungen!).

Die E-Mail bei Änderungen ist dieselbe wie die Buchungsbestätigung (mit einer anderen Zeile im Body), diese kannst du ganz einfach unter Configuration -> Templates -> E-Mail Bestätigung anpassen.

Viele Grüße

Yves

Hallo Yves
Danke für die detaillierte Anleitung. Aber ich verstehe nicht wo dieser Pfad eingetragen ist. Im Ticket Template finde ich ihn nicht. Ich kann mich auch nicht erinnern jemals einen Pfad zum Logo eingetragen zu haben. Mit Ausnahme des Logos im Joomla Template mit dem Joomla Modul Eigene Inhalte. Da habe ich den Pfad entsprechen deiner Angaben angepasst. Der Fehler bleibt bestehen.
Zum Unterschied Änderung vs. Buchungsbestätigung. Bedeutet das, dass der Body dynamisch erstellt wird, also je nach Ausgangslage?
Das System ist mir hier sowieso zu autonom. Ich brauche weder dieses Ticket als Anhang noch ein Änderungsmail . Kann ich das ausschalten?

Gruss
Peter

Hallo Peter,

eventuell in der Rechnung? (Von Matukio kommt er nicht und PDFs werden nur für die Rechnung und für das Ticket generiert).

Das Ticket und die Rechnung kannst du in den Einstellungen deaktivieren:

docs.google.com/file/d/0B8fSCgI7Xbe8bVR0...lk/edit?usp=drivesdk

Beim bearbeiten / erstellen einer Buchung hast du rechts die Möglichkeit den E-Mail Versand und die Rechnung zu deaktivieren:

docs.google.com/file/d/0B8fSCgI7Xbe8YXc3...k0/edit?usp=drivesdk

Bedeutet das, dass der Body dynamisch erstellt wird, also je nach Ausgangslage?

Der Body wird anhand deines Templates (du kannst den Text selbst editieren / festlegen):

docs.google.com/file/d/0B8fSCgI7Xbe8MWNf...Fk/edit?usp=drivesdk

Es wird nur ggf. wenn ein Admin die Buchung bearbeitet am Anfang ein Satz hinzugefügt (um den Kunden zu informieren warum er die mail bekommt).

Viele Grüße

Yves

Hallo Yves
Ich habe das PDF Ticket ausgeschaltet. Die Mails kommen jetzt an ohne Ticket an, aber der Fehler bleibt bestehen.

Meine Wunschfunktionalität wäre wie folgt:
1. Bei Buchung eine Mailbestätigung ohne Ticket.
2. Bei Buchungskorrekturen durch den Admin soll kein Mail an den Kunden geschickt werden.
Ist das mölglich?
Gruss
Peter

Liest du was ich schreibe? (Nicht böse gemeint)

Wenn es das nicht war ist es die Rechnung - irgendwas wird da generiert, wenn du willst kann ich es mir gerne ansehen (Admin-Daten an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - oder sind es noch die selben?)

2.) Das habe ich weiter unten beantwortet, beim bearbeiten einer Buchung kannst du auswählen ob eine E-Mail gesendet wird oder nicht (sogar mit Screnshot):

Beim bearbeiten / erstellen einer Buchung hast du rechts die Möglichkeit den E-Mail Versand und die Rechnung zu deaktivieren:

docs.google.com/file/d/0B8fSCgI7Xbe8YXc3...k0/edit?usp=drivesdk

Viele Grüße

Yves

es nsind immer noch dieselben

Wie vermutet ist es das Logo in der Rechnung..



Hab den Pfad jetzt auf einen absoluten geändert..

<td align="center" valign="middle" width="50%"><img src=" www.flytours.ch/2014/images/logo.png " alt="logo" /></td>


VG Yves

Hallo Yves
Natürlich lese ich deine Empfehlungen.
Ich wollte ja nur wissen ob ich dass richtig verstanden habe:
Ich kann also den Mailversand nur für beides (Buchung sowie Aenderung) zusammen ein oder ausschalten. Das geht nicht individuell.
Ist das so? Ich möchte es nämlich unabhängig von einander einstellen können.
Grus
Peter

Wenn du eine Buchung bearbeitest hast du Rechts zwei Checkboxen:

Teilnehmer informieren (Buchungsbestätigung)
PDF-Rechnung senden (falls aktiviert)

Wenn du dort die Häckchen entfernst wird keine E-Mail versendet..

Alles Klar. Mich hatte die deutsche Übersetzung irritiert. Wenn ich ein Änderungsmail verhindern will, muss ich die Buchungsbestätigung verhindern.

Danke für die Unterstützung
Gruss und einen schönen Abend
Peter