TOPIC: Sicherheitscode (Captcha)

Wir haben bis jetzt mehrere Meldungen bekommen, dass bei einigen Personen die Sicherheitscode (Captcha) nicht angezeigt wird. Dadurch kann dann natürlich nicht gebucht werden (Ausser das Capcha wird ausgeschalten).

Das Problem ist mir selber auf mehreren PC's noch nie erschienen.

Eine Kundin hat nun den Browser "Safari" angegeben. Könnte es daran liegen?

Gruss

Michael Plattner

Hi Michael,

hmm grad mal mit Safari unter Mac OS 10.8 getestet, funktioniert ohne Probleme. Bei dem captcha handelt es sich ja nur um ein input field und ein automatisch generiertes Bild (was ganz normal per img src=".." eingebunden wird).

Da kann eigentlich nichts bei schief gehen (ausser das das Verzeichnis nicht beschreibbar ist, aber der Fehler würde dann immer auftreten).

Wird der Kundin den die zweite oder dritte Seite überhaupt angezeigt (wo das captcha ist)? Das Buchungsformular funktioniert nur mit aktiviertem JavaScript!

Viele Grüße,

Yves Hoppe

Hier die Antwort der Kundin:

"JavaScript war und ist aktiviert, ich komme dennoch nicht auf Seite 2. Nach Seite 1 kommt direkt die Meldung mit dem fehlenden Sicherheitscode.

Mein Safari-Browser hat folgende Version: Version 5.1.7 (7534.57.7)"

Gruss

Michael Plattner

Hi Michael,

hmm dann liegt irgendein JavaScript Fehler vor - Ich hab jetzt nur mit Safari 6 getestet, dort funktioniert es einwandfrei. Benutzt deine Seite eventuell JQuery oder werden irgendwelche JavaScript Fehler angezeigt (z.B. in Firebug)?

Kannst du mir mal einen Link zu deiner Seite schicken? (Per PM oder du kannst mich auch gerne auf Skype hinzufügen - yves.hoppe)

Viele Grüße,

Yves